Es aquella que permite los procesos de comunicación e impacto directo entre el individuo y las diferentes instancias del gobierno. Donde se encuentran páginas web el las que el ciudadano puede comunicarse con el Estado y sus Instituciones, sin requerir demandas físicas con la finalidad de ser escuchado ó atendido.
La Sociedad 2.0 basada en servicios y aplicaciones es el ideal para ejercicio de la ciudadanía digital. Es la esencia de una comunidad que se edifica entre todos, comporta el placer de compartir, es de carácter horizontal, promueve el abastecimiento múltiple y la ética.
Como conclusión final la sociedad 2.0 es la forma de ser de las personas en el mundo web: capaces de interactuar, de crear información, desenvolverse y organizarse.
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